1. สรุป
ระบบ Chikimo ใช้ localStorage ในเบราว์เซอร์เพื่อเก็บ session token เท่านั้น ไม่ใช้ analytics cookies, advertising cookies, หรือ third-party tracking ใดๆ ในเฟส beta นี้
2. รายการที่เราเก็บใน localStorage
| คีย์ | ค่าที่เก็บ | วัตถุประสงค์ | อายุ |
|---|---|---|---|
chikimo_token | JWT access token | ยืนยันตัวตนระหว่างใช้งาน Dashboard | 24 ชั่วโมง |
chikimo_refresh_token | JWT refresh token | ต่ออายุ session โดยไม่ต้อง login ซ้ำ | 7 วัน |
ทั้งสอง key เก็บ ใน browser localStorage ของท่านเอง ไม่ได้เป็น HTTP cookie จริงๆ เซิร์ฟเวอร์ของเราไม่ได้ตั้งค่าSet-Cookie header ใดๆ
3. คุกกี้ที่เรา ไม่ ใช้
- Analytics cookies — ไม่มี Google Analytics, Mixpanel, Hotjar, Plausible หรือเครื่องมือคล้ายกัน
- Advertising cookies — ไม่มี Facebook Pixel, Google Ads, ad networks
- Cross-site tracking — ไม่มี third-party iframe หรือ pixel ที่ส่งข้อมูลออก
- A/B test cookies — ยังไม่ใช้
ถ้าในอนาคตเราเพิ่มเครื่องมือเหล่านี้ จะอัปเดตหน้านี้ก่อน 30 วัน และเพิ่ม consent banner ให้ผู้ใช้เลือก opt-in
4. การจัดการ
ผู้ใช้สามารถลบ localStorage ผ่าน browser settings ได้ทุกเมื่อ — จะต้อง login ใหม่ครั้งต่อไป แต่ข้อมูลใน Dashboard ของท่านยังคงอยู่
วิธีลบ:
- Chrome / Edge: Settings → Privacy and security → Clear browsing data → "Cookies and other site data"
- Safari: Settings → Privacy → Manage Website Data → ค้นหาโดเมนของระบบ → Remove
- Firefox: Settings → Privacy & Security → Cookies and Site Data → Manage Data
5. ลูกค้าปลายทางที่ใช้บริการผ่าน LINE
ลูกค้าปลายทางที่สนทนากับร้านผ่าน LINE Official Accountไม่ โดน cookie ใดๆ ของระบบเลย — การสนทนา เกิดผ่าน LINE webhooks ไม่ใช้ browser ดังนั้นไม่มีพื้นที่ให้ ตั้งค่าคุกกี้ ข้อมูลที่เก็บใน database ของเราเป็นไปตามนโยบาย ความเป็นส่วนตัว (/privacy)
6. ติดต่อ
คำถามเรื่องการเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ ติดต่อผู้ดูแลข้อมูลของร้าน (ดูช่องทางติดต่อท้ายเว็บไซต์)