นโยบายคุกกี้ (Cookies Policy)

เวอร์ชันนโยบาย 2026-10-07b

เอกสารนี้อธิบายว่าระบบ Chikimo ใช้คุกกี้และพื้นที่เก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์อย่างไร รวมไว้ในที่เดียวเพื่อความโปร่งใสตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล

1. สรุป

ระบบ Chikimo ใช้ localStorage ในเบราว์เซอร์เพื่อเก็บ session token และตัวเลือกการแสดงผลของหลังบ้านเท่านั้น ไม่ใช้ analytics cookies, advertising cookies, หรือ third-party tracking ใด ๆ

2. รายการที่เราเก็บใน localStorage

คีย์ค่าที่เก็บวัตถุประสงค์อายุ
chikimo_tokenรหัสยืนยันตัวตนของเซสชันปัจจุบันยืนยันตัวตนระหว่างใช้งานหลังบ้าน1 ชั่วโมง (ต่ออายุเองระหว่างใช้งาน)
chikimo_refresh_tokenรหัสสำหรับต่ออายุการเข้าใช้งานต่ออายุ session โดยไม่ต้อง login ซ้ำ7 วัน · ลบเมื่อออกจากระบบ
chikimo_emailอีเมลของบัญชีที่ล็อกอินอยู่แสดงในเมนูบัญชีว่ากำลังใช้บัญชีไหนลบเมื่อออกจากระบบ
chikimo_deviceรหัสสุ่มของเครื่องที่เคยล็อกอินสำเร็จ (ไม่ใช่รหัสผ่าน)ให้เจ้าของร้านบนเครื่องเดิมเข้าได้แม้มีคนพยายามเดารหัสผ่านจนบัญชีถูกล็อก90 วันนับจากล็อกอินครั้งล่าสุด · คงอยู่หลังออกจากระบบ
chikimo_orders_show_practice, chikimo.setupChecklist.*ตัวเลือกการแสดงผลของหน้าจอจำว่าจะโชว์ออเดอร์ซ้อมไหม และซ่อนรายการตั้งค่าเริ่มต้นแล้วหรือยังจนกว่าจะลบในเบราว์เซอร์

ทุกรายการเก็บ ใน browser localStorage ของท่านเอง ไม่ได้เป็น HTTP cookie จริงๆ เซิร์ฟเวอร์ของเราไม่ได้ตั้งค่า คุกกี้จากฝั่งเซิร์ฟเวอร์แต่อย่างใด

3. คุกกี้ที่เรา ไม่ ใช้

  • Analytics cookies — ไม่มี Google Analytics, Mixpanel, Hotjar, Plausible หรือเครื่องมือคล้ายกัน
  • Advertising cookies — ไม่มี Facebook Pixel, Google Ads, ad networks
  • Cross-site tracking — ไม่มี third-party iframe หรือ pixel ที่ส่งข้อมูลออก
  • A/B test cookies — ยังไม่ใช้

ถ้าในอนาคตเราเพิ่มเครื่องมือเหล่านี้ จะอัปเดตหน้านี้และแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน และเพิ่ม consent banner ให้ผู้ใช้เลือก opt-in

4. การจัดการ

ผู้ใช้สามารถลบ localStorage ผ่าน browser settings ได้ทุกเมื่อ — จะต้อง login ใหม่ครั้งต่อไป แต่ข้อมูลใน Dashboard ของท่านยังคงอยู่

วิธีลบ:

  • Chrome / Edge: Settings → Privacy and security → Clear browsing data → "Cookies and other site data"
  • Safari: Settings → Privacy → Manage Website Data → ค้นหาโดเมนของระบบ → Remove
  • Firefox: Settings → Privacy & Security → Cookies and Site Data → Manage Data

5. ลูกค้าปลายทางที่ใช้บริการผ่าน LINE

ลูกค้าปลายทางที่สนทนากับร้านผ่าน LINE Official Accountไม่ โดน cookie ใด ๆ ของระบบเลย — การสนทนา เกิดผ่าน LINE webhooks ไม่ใช้ browser ดังนั้นไม่มีพื้นที่ให้ ตั้งค่าคุกกี้ · หน้าออเดอร์ที่ลูกค้าเปิดจากลิงก์ในแชทก็ไม่เก็บอะไรในเบราว์เซอร์ ข้อมูลที่เก็บใน database ของเราเป็นไปตามนโยบาย ความเป็นส่วนตัว (/privacy)

6. ติดต่อ

คำถามเรื่องการเก็บข้อมูลในเบราว์เซอร์ ติดต่อร้านที่ใช้งานระบบนี้ (ชื่อร้านและช่องทางติดต่ออยู่บนสุดของหน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว)

ใช้สิทธิ์เจ้าของข้อมูล (ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูล) — ติดต่อร้าน ซึ่งเป็นผู้ควบคุมข้อมูล: พิมพ์ในแชท LINE ของร้าน หรือดูช่องทางติดต่อร้านบนสุดของหน้า นโยบายความเป็นส่วนตัว· ผู้พัฒนาระบบไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของร้านหลังส่งมอบ จึงดำเนินการคำขอแทนร้านไม่ได้ — คำถามเกี่ยวกับตัวระบบเท่านั้นติดต่อผู้พัฒนาที่support@chikimo.com